▷ 不懂媒体...就当不了好领导!

  窍门生活   2019-3-10 12:01:17266      + 订阅   



不懂媒体...就当不了好领导!
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有效应对媒体,已是领导干部当下最需要提升的工作能力之一。面对媒体,该怎么说?笔者认为,应该注意以下几个方面。
首先,领导干部要懂得“什么该说,什么不该说”。公共事件突发,必然引发媒体关注,媒体记者往往会不期而至,或刨根问底,或设套诱导,这个时候就需要领导干部保持清醒头脑,真正懂得“什么该说,什么不该说”。
讲过程,不讲结论。公共事件突发,由于诸多不确定因素需要仔细调查核实及佐证,结论往往不可能在短时间内得出。倘若我们领导干部在面对媒体诱导性提问时,贸然回答没有调查的结论,势必会引发次生舆情灾害,同时也会陷官方处置于被动。这时,就需要我们领导干部在面对媒体时,重点讲述具体职能部门采取的处置措施,重点介绍事件突发以来截至当前的具体处置情况,不讲结论性阐述。
讲干货,不讲虚物。突发事件的消极属性决定了社会公众、媒体记者都会在事发之初对政府处置存有一些抵触情绪,这个时候如果领导干部面对媒体的提问,不讲“干货”,专讲“虚物”,势必会引起包括媒体记者在内的社会大众反感,引发本可避免的情绪性次生舆情灾害。
其次,领导干部要懂得“多说不如少讲”的道理。一些领导干部面对媒体采访或提问,或因太想说清事件原委,或因太想表明自身立场,说得太多,不仅不利于事件处置,反而因一些媒体“移花接木”的报道而陷入被动。 说得多,不等于说得对,容易适得其反。一些领导干部,面对记者的提问,有点“打开话匣子”的感觉,越说越多,知道的说,不知道的也说,结果就导致一些媒体在刊发报道时为了博取关注度,专挑领导干部容易引发争议的话发表,非但没能达到答疑解惑的目的,反而引发更大的舆论争议。
说得少,不等于不说,简明扼要,表达要到位。说得少,绝不是面对媒体三缄其口、沉默以对,而是要将所要表达的信息精确、简明阐述到位。这样一来,信息释放足了,表达精确了,一些媒体就是想做文章也无从下手了。
再次,领导干部要善用“避”字诀。避,就是要避其预设的话题陷阱,用一种巧妙的语言技巧回答,做到既回答到位,又不落人口实。
避,首先要有甄别问题陷阱的能力。在应对媒体时,常常会遇到一些难以回答的问题,这个时候,领导干部首先要有甄别问题陷阱的能力,才能在问题提出之初,就能有所提防,进而避免被问题引入预设陷阱后的被动局面发生。

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